Dúvidas frequentes

Não. Conte o que você está sentindo no primeiro contato. A equipe orienta o próximo passo, e a avaliação é o que define a conduta.

A foto ajuda a entender a urgência e a organizar o primeiro contato, mas não substitui a observação presencial. A orientação inicial por mensagem é um começo, não um diagnóstico.

A sensibilidade varia conforme o quadro. A profissional explica cada etapa e trabalha dentro dos limites seguros e toleráveis para a pessoa.

Não. Alterações na unha podem ser observadas e cuidadas dentro da atuação podológica. Quando há necessidade de diagnóstico ou exame, a orientação é procurar o profissional de saúde adequado. E, quando faz sentido, a Domus orienta a confirmação por exame micológico.

Sim. A avaliação vem primeiro, e ela muda quando há diabetes. Conte no agendamento: diagnóstico, medicamentos, alterações de sensibilidade ou circulação, e qualquer ferida recente.

Sim. O atendimento considera mobilidade, sensibilidade e condições de saúde, e pode incluir orientações ao acompanhante.

Depende da necessidade, da resposta individual e da adesão aos cuidados. O caminho e a frequência de retorno são explicados depois da avaliação.

Na Rua Piauí, 69, sala 304, no 3º andar, em Santa Efigênia, Belo Horizonte. Fica a uns 5 minutos a pé da estação Santa Efigênia do metrô, e o prédio tem portaria e elevador.

O atendimento é com hora marcada. Confirme a disponibilidade atual pelo WhatsApp. É o caminho mais rápido para saber o que está aberto na semana.

Valores e formas de pagamento são informados no atendimento, antes de qualquer confirmação.

A recomendação é combinar o horário antes, para garantir o tempo necessário à avaliação e ao cuidado.

Evite tentar cortar profundamente, manipular ou esconder a alteração antes da avaliação. Leve informações sobre medicamentos e condições de saúde relevantes.

A dor pode aliviar sem que a causa tenha sido tratada. Formato da unha, tipo de corte, calçado, pisada e pressão nas laterais são fatores que costumam manter a recorrência. Por isso a avaliação olha para o conjunto, não só para o canto que dói.

Nem sempre. A melhora visual é importante, mas é o acompanhamento que mostra o momento certo de encerrar. Interromper cedo demais é uma das causas mais comuns de recorrência.

Depende do caso. A indicação de correção é definida na avaliação, observando a curvatura, a pele ao redor, a sensibilidade e o histórico. Nem toda unha curvada precisa de órtese, e nem toda órtese serve para qualquer unha.